Le seul casque avec remplacement en cas d'accident ou de vol
Si vous faites une chute ou si votre casque est volé, nous le remplacerons gratuitement. Bénéficiez de notre politique de remplacement en cas d'accident et de notre garantie antivol, disponibles uniquement chez Thousand.
Livraison gratuite du casque
Compensation carbone à 110 %
Garantie antivol
Remplacement gratuit en cas d'accident
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Remplacez votre casque en 3 étapes
Première étape
Contactez notre équipe d'assistance à la clientèle
Contactez notre service clientèle si vous avez eu un accident et que votre casque a été endommagé. Ou si votre casque a été volé alors qu'il était attaché.
ÉTAPE DEUX
Partager ce qui s'est passé
Nous vous demanderons une preuve d'achat, une description de l'incident/une photo du casque endommagé ou un rapport de police (en cas de remplacement pour vol) afin de procéder au remplacement gratuit.
ÉTAPE TROIS
Recevez gratuitement votre casque de remplacement
Nous vous enverrons votre casque de remplacement gratuit dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables afin que vous puissiez reprendre vos activités.
Après avoir perdu un ami dans un accident de vélo, notre fondatrice, Gloria, a créé Thousand sauver mille vies. Après 8 ans, voici où nous en sommes.
1097+
Nombre de casques remplacés dans le cadre de notre programme de remplacement en cas d'accident.
77+
Nombre de casques remplacés grâce à notre garantie antivol.
Plus de 1 000 casques remplacés (et ce n'est pas fini). Voici ce que les gens en disent :
« J'ai été très impressionné et j'ai reçu mon magnifique casque de remplacement moins d'une semaine après mon accident ! »
Sofia F.
« Si vous avez un accident, Thousand votre casque gratuitement ! C'est génial, non ? Je compte parler des Thousand à tous ceux qui veulent bien m'écouter. »
Cleo Z.
« Depuis le moment où j'ai commandé mon casque jusqu'à ce que je survive à un accident qui m'a presque coûté la vie, l'équipe du service clientèle Thousand m'a apporté un soutien et une aide précieux. »
Alex L.
« J'ai eu un accident de vélo il y a quelques jours (je vais très bien) et mon Thousand a vraiment protégé ma tête lorsque j'ai heurté le trottoir. Le casque lui-même n'était même pas cabossé, juste un peu éraflé. Il est également resté bien en place. »
Marilyn F.
Le seul casque antivol avec système breveté PopLock
Le PopLock est le logo magnétique amovible situé à l'arrière droit du casque. Retirez-le, passez votre antivol à travers et vous pouvez facilement et en toute sécurité attacher votre casque à votre vélo afin de ne pas avoir à l'emporter partout avec vous. Si votre casque est volé alors qu'il est attaché à votre vélo, nous le remplacerons gratuitement.
Comment ça marche
Ne vous contentez pas de nous croire sur parole
« J'adore le casque, son design, etc., mais j'apprécie particulièrement la politique de remplacement en cas de vol. Lorsque mon casque a été volé, la société l'a rapidement remplacé sans frais. Je leur en suis très reconnaissant. »
- Brian G.
« Tout se verrouille bien, et je peux être sûr que mon casque m'attend là où je l'ai attaché. »
– James S.
Acheteur vérifié
« La coupe est parfaite, le look est superbe, et les fonctionnalités telles que la fermeture à clip magnétique et le dispositif antivol sont géniales. Je recommande vivement ! »
– Natasha E.
Acheteur vérifié
« Je ne savais pas qu'il existait des casques antivol. Il suffit d'enlever le bouton avec le logo et de verrouiller mon casque à mon vélo. »
– Holly M.
Acheteur vérifié
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